(введите название)
+7 950-380-1221 — наш телефон
В корзине нет товаров

Корзина

Загружаю...

Гарантии

Мы работаем в полном соответствии с Законом о защите прав потребителя. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками, вся продукция безопасна и имеет надлежащее качество. Вся продукция, представленная на сайте, сертифицирована. Кроме этого, перед отправкой, дополнительно заказ проверяется на правильную комплектацию, соответствие заказанного размера и цвета, отсутствие брака или других возможных недочетов. 
 
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в магазин, если со дня покупки не прошло 14 дней. Обязательное условие возврата: сохранность чеков – товарного и/или кассового, и других документов, сопровождающих заказ. Кроме того, должны быть сохранены: товарный вид изделия, его потребительские свойства, упаковочные и гарантийные пломбы или ярлыки, а также отсутствовать следы носки.

Пожалуйста, учитывайте, что есть товары не подлежащие возврату и обмену, согласно законодательству РФ. 
 
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товаров, принадлежащих к категории "Швейные и трикотажные изделия надлежащего качества (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат, согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Возврат из городов России осуществляется Почтой России. Если вдруг у вас есть претензии по качеству заказа (брак, недокомплект) и вы хотите вернуть покупку, напишите нам по электронной почте на адрес client@igrivoe-nastroenie.ru. Каждый запрос рассматривается в индивидуальном порядке. Мы обязательно ответим на ваш запрос в течение 1 рабочего дня. 

Возврат стоимости возвращенного товара осуществляется на электронный кошелек или банковскую карту. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 рабочих дней, согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". 

Пожалуйста, обратите внимание:
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.