(введите название)
+7 950-380-1221 — наш телефон
В корзине нет товаров

Корзина

Загружаю...

Другие вопросы

 
1. Сколько стоит доставка? В какой срок мне доставят мой заказ? 

Стоимость доставки по России зависит от региона доставки и веса посылки. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Срок доставки зависит от выбранного при оформлении заказа способа доставки. Доставка курьером (экспресс почта) от 1 дня. Почтой России от 2 дней. Подробнее о способах и стоимости доставки смотрите в разделе "Доставка"
 
2. Регистрация на сайте, что она мне даст? 

При регистрации на сайте вы автоматически получаете ряд преимуществ:
— новостная рассылка о новых поступлениях или распродажах;
— сможете видеть в Персональном разделе движение работы по вашему заказу (когда получена оплата, когда товар отправлен и т.п.), видеть историю заказов;
— сможете отслеживать местоположение вашей посылки в "Персональном разделе" Отслеживание заказа
— сможете участвовать во всех акциях, проводимых нашим магазином. Всю информацию мы высылаем на e-mail, который вы оставляете при регистрации.
 
3. Я хочу сделать заказ по телефону, вы примите мой заказ? 

Заказы по телефону не принимаются! Пожалуйста, оформите свой заказ через Интернет-магазин. 
 
4. Как не ошибиться с размером? 

Многие модели, представленные на сайте, выполнены из высокоэластичных материалов, имеют шнуровку или завязки и, как результат, подходят для разных размеров. К примеру, некоторые модели из таких тканей размера SM растягиваются от 42 до 46 размера. Для того, чтобы определить подойдет ли, именно вам, понравившаяся модель, вам нужно знать ваш обхват груди, талии и бедер при оформлении заказа. Посмотрите таблицу размеров.
Обращаем Ваше внимание на то, что большинство моделей маскарадных костюмов короткие. Чтобы не ошибиться в длине, внимательно читайте описание, в котором указывается длина модели по боковому шву. Важный момент, в нашем магазине приняты следующие размеры и соответствие российским размерам: XS - 38-40, S - 40-42, SM - 42-44 (некоторые вещи, в зависимости от состава материала тянутся до 46), M - 44-46, ML - 46-48, L - 48, LXL - 48-50, XL - 50-52. Все еще неуверенны в размере? Наши менеджеры всегда готовы проконсультировать вас, напишите нам письмо client@igrivoe-nastroenie.ru, либо задайте вопрос по онлайн-чату. 
 
5. Какие варианты оплаты принимаются? 
 
Оплатить заказ можно переводом через Сбербанк, банковской картой, электронными деньгами: Яндекс Деньги, WebMoney, Qiwi, Деньги@Mail.ru. Подробнее о способах оплаты можно посмотреть в разделе "Оплата"
 
6. Что насчет обмена или возврата товара? 

Мы работаем в полном соответствии с законом о защите прав потребителя. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в магазин, если со дня покупки не прошло 14 дней. Обязательное условие возврата: сохранность чеков – акт приема-передачи товара и других документов, сопровождающих заказ. Кроме того, должны быть сохранены: товарный вид изделия, его потребительские свойства, упаковочные и гарантийные пломбы или ярлыки. Отсутствовать признаки носки.
Пожалуйста, учитывайте, что есть товары не подлежащие возврату и обмену, согласно законодательству РФ. Подробнее об этом вы можете прочитать в разделе "Гарантии". 
 
7. Товар сертифицирован? 

Мы работаем только с надежными и проверенными поставщиками, у каждого товара, без исключения, есть все необходимые сертификаты соответствия, которые предоставляются по желанию покупателя.
 
8. Изделия соответствуют фотографиям на сайте? 

Да, вся продукция полностью соответствует фотографиям. Могут быть незначительные расхождения в цвете, связанные с цветопередачей монитора вашего компьютера. Пожалуйста, внимательно читайте описание к фотографии, там наиболее полно дается характеристика товара.

9. Какие у вас есть скидки и акции? 

Актуальная информация о всех новых акциях размещается в разделе "Акции и новости".
— При покупке товара из раздела "Бесплатная доставка" вы экономите на доставке (Бесплатная доставка осуществляется Почтой России, отправление ценной бандеролью первого класса!).
— С некоторыми товарами в подарок дарится другой товар. Товары с подарками отмечены круглешком с текстом "Подарок".

Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их по адресу shop@igrivoe-nastroenie.ru